Reklamacje i zwroty

  1. Każdy zakupiony towar można zwrócić w terminie 14 dni od daty zakupu w przypadku, kiedy będzie posiadał widoczną wadę fabryczną uniemożliwiającą korzystanie z niego.

  2. Prawo zwrotu w terminie 14 dni, bez podania przyczyny przysługuje tylko konsumentom.
    Produkt zwracany w terminie 14 dni bez podania przyczyny, winien być w stanie nienaruszonym oraz nie nosić śladów użytkowania.

  3. Okres gwarancji w zależności od Produktu, wskazany jest na karcie produktu, i jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta.

  4. Dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest dowód zakupu: faktura VAT lub paragon.

  5. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: serwis@bakale.pl lub pisemnie na adres: BAKALE lighting, ul. Długa 105, 83-031 Cieplewo wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym towaru.

  6. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.

  7. Dla oceny wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć na adres: BAKALE lighting, ul. Długa 105, 83-031 Cieplewo.

  8. Sklep BAKALE lighting nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieodpowiedniego używania zakupionych produkt.
  9. Nie przyjmujemy także zwrotów towarów które zostały uszkodzone podczas transportu i nie dokonano czynności ujętych w regulaminie w § 6 podpunkcie 7, 8, 9 i 10 lub w sposób ich nie prawidłowego używania

  10. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu zakupionych produktów.

  11. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

  12. Przed montażem należy zapoznać się z informacjami technicznymi towaru, które znajdują się w instrukcji obsługi i specyfikacji technicznej oraz ogólnymi informacjami technicznymi pod linkiem Informacje techniczne. 

 

Zachęcamy do zadawania wszelkich pytań na adres: sklep@bakale.pl lub biuro@bakale.pl

 

 
Formularz reklamacyjny towaru przedsiębiorstwo
 
 
Formularz reklamacyjny towaru konsument
 
 
Formularz odstąpienia od umowy konsumenta
 

Dbamy o Twoją prywatność

Nasz Sklep (znajdujący się pod adresem bakale.pl) przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, np. adres IP Twojego urządzenia oraz informacje zapisywane za pomocą technologii służących do ich śledzenia i przechowywania, takich jak pliki cookies, sygnalizatory www lub innych podobnych technologii.

Za ich pomocą zbieramy informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Wykorzystujemy je w celach analitycznych, marketingowych oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań.

Wyrażam zgodę na korzystanie z technologii automatycznego śledzenia i zbierania danych, w tym z plików cookies, dostęp do informacji na Twoim urządzeniu końcowym i ich przechowywanie oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firmę BAKALE Karolina Szymendera oraz jej partnerów, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności).

Niezależnie od tego, masz również prawo odmówić wyrażenia zgody na korzystanie w Internecie ze wspomnianych wyżej technologii, dostępu do informacji na Twoim urządzeniu końcowym i ich przechowywania oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firmę BAKALE Karolina Szymendera oraz jej partnerów, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności). W tym celu kliknij: „ NIE WYRAŻAM ZGODY ” bądź dokonaj zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzystasz (w zakresie plików cookies). Więcej informacji dowiesz się ze strony Polityka prywatności i cookies.

NIE WYRAŻAM ZGODY
ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY
pixel